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Gracias por escoger DirectAdmin como panel de control de su servidor. Aunque DirectAdmin pueda parecer simple a sus clientes, como Administrador se dará cuenta rapidamente de que en realidad en muy sofisticado puesto que llega más allá de lo que se ha visto en paneles de control.
Entender las clases de permisos
Hay tres (3) clases de permisos en el panel de control:
Usuarios:
Conocidos como usuarios finales o propietarios de sitios – son personas
que necesitan hospedaje web.
Revendedores:
Son también Usuarios. Los Revendedores, no obstante, tienen
acceso doble, al panel de Usuarios para Administradores:
Son
también Usuarios y Revendedores. Los Administradores
tienen además un panel de control que les
Cambiar de panel de
Administrador a Revendedor a Usuario y viceversa
Entrar en el panel de control como uno de sus clientes
Los Administradores tienen la habilidad de entrar en el panel de control como cualquier Usuario del servidor. Para ello, entre identificandose así:
Usuario: su_nombre_de_Usuario|el_nombre_de_Usuario_de_su_cliente Contraseña:
su_contraseña_como_Administrador
El carácter entre su nombre de Usuario y el nombre de usuario del cliente es la barra vertical (|). Usualmente es el símbolo que hay junto con el número '1' y el signo de admiración (!) en los teclados en castellano al menos y se puede escribir mediante combinación de teclas, en particular: pulsando y manteniendo la tecla "Alt Gr" mientras pulsamos el '1'.
Esta prestación es util
porque no necesita la contraseña del cliente para comprobar el
funcionamiento del panel de este. Establecer su dirección de correo en el panel de control
Cuando crea un cuenta de
Revendedor o de Usuario, puede pedirle al panel que envie un mensaje
conteniendo los
detalles de la nueva cuenta a la dirección de correo especificada por
el cliente. Si decide usar esta opción, debe establecer la dirección de
correo apropiada en su panel de control, puesto que éste genera
mensajes automáticamente utilizará esta dirección en el campo "De:"
(From:), haciendo parecer que envia Ud. personalmente el
mensaje. Para establecer esta
dirección de correo, entre en su panel de control y cambie a su panel de Usuario,
clicke en "Estadísticas" y teclee su dirección de correo en el campo
apropiado, para finalizar clicke "Guardar". Use Site-Helper.com como ayuda para sus clientes La documentación completa del panel de control está disponible en Ayuda para Usuarios y en Ayuda para Revendedores, es un sitio de ayuda genérico que todas las empresas de alojamiento pueden usar para dar soporte a sus clientes, o si lo prefiere puede copiar el contenido del sitio y adaptarlo para hacer sus propios manuales (todas las empresas que usen DirectAdmin pueden pedirnos nuestra documentación).
Tome una decisión sobre el Sistema de Mensajes interno
Una herramienta
importante de DirectAdmin es su Sistema de Mensajes interno o Sistema
de Tickets (built-in ticket) que permite a los clientes contactar con
Ud. directamente mediante el panel de control. Si prefiere ofrecer
soporte de forma alternativa, puede deshabilitar el Sistema de Mensajes
interno antes de crear cuentas de cliente. Por favor, si precisa más
información lea la documentación del
Sistema de Mensajes. Lea las notas técnicas para Administradores
Las notas técnicas para Administradores están disponibles aquí. Estas notas discuten el funcionamiento y la configuración de DirectAdmin
¿Necesita más ayuda? Por favor contacte con su empresa de alojamiento para más asistencia, o visite directamente los foros de soporte del panel de control en Foros de DirectAdmin (en inglés) o (En español con traducción online desde google) >>>>site-helper.com.es... |
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